Hỏi đáp thường gặp

Tôi có thể đặt vé mà không cần đăng ký tài khoản không?

Có, bạn hoàn toàn có thể đặt vé mà không cần tạo tài khoản. Chỉ cần điền họ tên và số điện thoại là xong.

Làm thế nào để tra cứu vé đã đặt?

Sau khi đặt thành công, bạn sẽ nhận được mã đặt vé (booking reference). Dùng mã này để tra cứu trên trang xác nhận.

Tôi có thể chọn chỗ ngồi không?

Hiện tại bạn có thể chọn loại ghế (Ghế Cạnh Tài Xế, Ghế Giữa, Ghế Cuối) và số lượng. Vị trí cụ thể do nhà xe sắp xếp.

Chính sách hoàn vé như thế nào?

Nền tảng áp dụng chính sách hoàn 150% giá vé nếu chuyến bị hủy do lỗi của nhà xe. Liên hệ hỗ trợ để được xử lý trong vòng 24 giờ.

Hỗ trợ khách hàng hoạt động mấy giờ?

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng 24/7 qua hotline và email. Luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Giá vé có bao gồm phí dịch vụ không?

Giá hiển thị đã bao gồm tất cả phí. Không có phụ phí ẩn khi thanh toán.